为加强机房日常管理,确保公司网络系统稳定安全运行,特制定本机房管理制度。
一、责任部门
公司技术部负责制定机房管理相关的制度与规范、数据传输和各项故障的应急处置、所需备品备件、仪器仪表购置需求管理,以及系统平台日常管理和维护。
二、机房安全
1. 机房严禁存放易燃、易爆或易挥发的物品。
2. 不准在机房私接电源插座、开关。施工临时电路使用完毕后,必须及时拆除。每个供电支路上使用的电气设备总功率不得超过线路和配电盘的总负载能力,防止因过载引起事故。
3. 机房内所有的金属外壳和其他金属构件必须有良好可靠的接地,接地电阻应符合设计规定。使用带电仪器和工具时,亦应将金属外壳良好接地,以免发生人身触电事故。
4. 保持机房卫生,严格控制机房温湿度,保持各种设备的良好运行环境。
5. 机房工作人员须掌握安全设施的使用方法和应急处理措施,对机房配备的专用安全用具,如消防器材等,要进行定期检查,不合格的设备应及时更换。
6. 机房值班人员要定期查看设备运行情况,发现问题及时解决。机房内设备要进行定期检修,每周一次。发现隐患要及时排除,并做好记录,发现重大问题或重大安全隐患,立即上报技术部负责人。
7. 定期进行安全教育,自觉遵守各种安全制度,将学习和执行安全制度情况作为职工业务考核内容之一。
8. 严格组织纪律,对一切违犯安全制度、不遵守工作纪律、工作失误、渎职造成重大安全事故者,必须追究责任。情节严重的交由司法机关处理。
三、机房巡检
机房值班人员在岗期间应定时巡视设备运行状态,确保系统安全运行。值班人员应每天对机房巡检三次,重要期巡检六次,对于巡检结果应留存书面记录《机房巡检表》。
四、机房值班
1. 值班人员要爱岗敬业,忠于职守,对机房工作的重要性有明确的认识。工作态度认真负责,举止言行文明规范。
2. 机房要求24小时有人值守。
3. 按月编排值班表。值班人员按排定的值班表值班,不得随意换班。
4. 遇有值班人员休假,机房负责人应调整值班表。休假结束后应及时向机房负责人报到,从第二天起按值班表值班。
5. 值班表或值班人员发生变动时,由接到通知的当班值班长根据新值班表通知下一班。值班人员应注意了解排班变动情况,防止漏岗。
6. 值班人员因特殊原因需要换班或在值班时遇特殊情况需要离岗时,应填写请假单并报送技术部机房负责人审批,获批后方可换班或离岗。
7. 值班人员应填写值班日志,记录当班时出现的问题。值班日志填写要认真、准确,字迹工整,详细。
五、进出机房
1.非机房工作人员进入机房前需填写《机房访问登记表》,由业务部门负责人审核申请人事由、随行人员等信息后传递至技术部机房负责人进行签字确认。
2.对于非机房工作人员进出机房的情况,机房值班人员须将进出情况记录在《机房访问登记表》。
3.非机房人员对设备、线路等进行调试、变更等操作时应向机房负责人提交《设备(线路、硬件、软件)更改审批表》,获批方可进行操作,操作时应由值班人员陪同。
4.非机房工作人员离开时,机房值班人员应确认操作结果及清点其随身携带物品。
六、应急演练
1.为应对机房运行过程中出现的突发事件,技术部负责人应于每半年组织员工开展机房事故应急演练,并留存应急演练方案与演练结果,实施过程请参见已下达的公司应急处置预案指导意见。
七、保密工作
1. 机房工作人员应自觉遵守保密制度,不得向无关人员透露机房相关情况。
2. 机房设备、布线相关的资料及图纸,公司下发的文件等均属于公司机密资料,必须妥善保管。
3. 机密文件应由专人负责安全保管,撤销的资料应集中处理。
4. 严禁将技术资料、档案外借。因工作需要外借时,应经技术部负责人的书面审批。
八、发布实施
本制度由公司技术部负责解释,自发布之日起试行。
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