引言:未来，一切皆服务。

数字强国浪潮下，各行各业都在加速拥抱数字化转型，实现创新发展。数据成为了重要的资源，被提升到战略层面。

而作为承载数据存储、分析的关键基础设施，数据中心在企业发展和运营中发挥的作用越来越突出。

如何利用新技术降低数据中心运营成本？如何打造绿色智能数据中心？如何保障数据中心安全运营是数据中心用户亟待面临解决的问题。

数据中心第三方运维市场前景广阔，作为行业领先的数据中心基础设施运维服务提供商，龙翼一直以来将一切皆服务的意识融入到企业的DNA中，深度理解客户的需求，将需求落地并超越期待。

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数据驱动产业转型，服务力才是生产力

在数据中心智能化运维升级的过程中，数据作为关键性的生产要素无疑是核心抓手。在运维刀耕火种的年代里，各个运维人员习惯用自己的方式和工具来进行，没有统一的协作或共享，导致信息孤岛，救火式运维滞后，并未真正实现数据驱动产业升级。在信息化时代，传统数据中心更多关注的是以信息化工具取代传统的手工作业模式，在数字化转型时代，数据中心则开始寻求智能化工具将数据价值充分释放，为发展提供业务支撑。龙翼通过智能化运维工具，帮助数据中心打破各个应用系统的壁垒，将碎片化的信息孤岛连接在一起，进行数据分析的治理，实现数据融合。在这一过程中，龙翼将服务意识贯穿到各个环节，帮助数据中心运营管理者从智能化运维管理平台中获得更好的洞察力和决策体验。

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一切皆服务龙翼全面助力数据中心智能化运维

数智赋能，洞见未来。一直以来，龙翼聚焦客户关注的难点与痛点，提供有竞争力的系统集成解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。企业自上到下秉承一切皆服务的服务理念，基于客户需求，为客户提供有价值的服务、产品和解决方案。作为IT基础设施全生命周期服务引领者，龙翼始终坚持基础设施即服务。各个部门通过标准化的服务体系，将基础设施服务做精做细，坚持创新，并不断围绕计算、网络、存储、大数据、数据库、AI等领域持续全栈创新，构筑领先竞争力，致力于成为一流的基础设施解决方案供应商，让客户从复杂的数据端摆脱出来，精细化管理。从市场端的商务礼仪、商机俘获、客户拓展、商务拜访到产品端的产品调研、需求分析，再到研发团队的产品开发，交付部门的项目交付。每一个环节各个部门都在不断聚合价值，以职业、标准的态度对待每一项客户服务。以某智慧综维管理平台项目为例，为解决某大型展馆面临的结构复杂、大量隐蔽工程让现有图纸无法全面统计数据，给后期运维带来实际困难等问题，市场部联合产品部门多次拜访客户，探寻客户需求并通宵进行解决方案探讨，通过多轮方案筛选，拟定出最优方案，得到了客户的认可。在交付期间，为推动项目高质量交付，研发、UI驻守一线多月，连续加班，加速系统上线。每一个项目成功交付的背后，都是各个部门以一切皆服务的理念通力合作，聚合价值的结果。在业务上，龙翼坚持业务创新即服务。各个部门立足于实际业务和场景的需求，打造新优势，加快客户项目落地。市场部通过频繁的商务接洽，深入了解客户需求，分析客户痛点。研发部承接市场口的商务结果，通过不断创新，将最前沿的科技如数字孪生、工业互联网技术、物联网技术、3D可视化等应用于数据中心运维和智能综合运维平台的开发中，为客户提供更加优质的服务和产品，并将客户需求与技术研发相结合，提供量身定制的解决方案和定制化产品，满足不同客户的需求。解决方案中心通过出具针对性的解决方案，帮助客户实现数字化转型。各个部门加强耦合协调，共生共赢，自发加强业务创新，开发标准化、可复制、批量化生产的产品，为客户创造业务价值。

在龙翼，一切皆服务不只是一种口号，更是一种行动。通过不断提高各个部门的服务意识，龙翼信息将持续为客户提供一切皆服务的服务体验。在未来的发展中，我们将不断推陈出新，为更多企业提供优质的服务和解决方案，让更多企业享受到智能化运维带来的便利和高效。

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