图说：工程师正在进博会现场测试信号 采访对象供图

新民晚报讯（记者 叶薇）为全方位保障今年进博会越办越好，上海电信已部署30条“万兆接入专线”、“进博会云上开幕式”专网信号传送、“天翼数字哨兵”“5G城运管理平台”等急需的网络通信保障服务。

据悉，上海电信为本届进博会主论坛及分论提供了30条“万兆接入专线”。为保障 “进博会云上开幕式” 的顺畅观看，上海电信开通了6条“万兆接入专线”。在进博会的新闻中心，万兆接入的电信有线宽带、无线WiFi、5G网络，可让3000位中外媒体记者同时高速上网。为满足境内外媒体记者不同类型终端的上网需求，上海电信设置了“有线+无线+专线”的线路保障方案，9条“万兆接入专线”保驾护航。本届进博会新闻中心内的核心网络全部采用万兆互连，设备和线路高度冗余。

上海电信应急通信局还出动包含5G基站车、C+L 基站车、800M数字集群基站车、指挥车等一共14辆应急保障车。中国电信统筹全国应急保障力量，从福建、浙江、安徽、北京、湖北、广东、新疆、四川等公司调用8辆800M数字集群车、5辆C+L大型应急基站车及16名技术人员赴上海支援，全力以赴做好此次进博会无线网络保障工作。

一批以“天翼数字哨兵”“5G城运管理”为代表的5G创新应用，展现在上海电信的服务保障之中。相比于去年以展示5G应用为主，今年则将更侧重于实战领域的应用。截至10月，上海电信为各家单位累计提供“天翼数字哨兵”两万多线，守护城市防疫安全。“5G城运管理”则是电信自主研发的城市运行管理平台，可系统展示城市园区建筑物的三维地图、基础设施信息、人员及车辆等动态数据。在此基础上，可叠加后台园区垃圾警告、车辆违停等算法，实现了园区自动化管理。

由上海电信承建并运营的进博热线“968888”作为指定唯一官方服务热线，话务量持续保持高峰，各种有关防疫的咨询纷至沓来。热线最高单日呼入量达4000多人次，今年累计接听电话咨询4万多人次。进博热线在今年还首次推出了 “进博热线智能AI语音导航”。自8月19日上线以来，共应答2万多人次。

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