智慧+ 更爱家
历经长期的行业痛点研究、系统体系框架搭建,软硬件研发和用户体验改进,欧派自有AIOT智能家居物联网平台已于近期部署上线,其中用户设备管理应用「欧派智家」已上架华为、苹果、小米等各大应用市场。
对此,集团品牌中心就AIOT智能家居物联网平台的几个核心问题,对该系统的统筹部门研发负责人,即集团智能家居与照明项目部研发负责人进行了一次专访,以下为访谈实录。
Q 欧派AIOT智能家居物联网平台在集团是什么定位?
该平台短时间内是体系内产品的智能化升级开发平台和对外连接基座,长期目标是成为集团大家居产业智能化生态底座。
Q 简单介绍一下用户设备管理应用「欧派智家」?
「欧派智家」现阶段不仅支持iOS和Android等系统下载APP体验,同时也配套了即开即用的微信小程序,用户不用下载APP也可使用小程序「欧派智家」对家里的智能设备进行状态查看和操作控制。可以一站式管理欧派品牌及接入系统的合作品牌的智能设备。
Q 这套用户端APP和小程序给终端或用户哪些好的体验或者惊喜?
首先是灵活友好,比如在客户端层面,用户可以通过下载APP或者微信小程序的方式进行设备入网、场景调试、设备控制和状态查看等。在家庭成员控制权限管理和设备共享层面,支持家庭成员共享全屋设备、场景,让全家人都可以直接体验便捷舒适的智能场景;也支持空间授权,重视各独立空间的隐私;同时也支持与亲朋好友共享单个设备权限,分享智能生活。
其次是稳定可靠,考虑到家庭全屋智能设备数量多和品类多样,多设备场景同时触发在家庭复杂的装修环境中的稳定性特别重要;且在家装和定制施工交付过程中,通常网络还没通但是需要初步调试;同时也综合了技术的成熟性和目标群体的体验等因素考虑,所以我们现阶段优先采用了蓝牙mesh协议和WIFI协议相结合的方式进行研发,支持没有网络的情况下本地仍然可以入网和控制设备、支持大规模设备自发现、支持批量配网配置,同时也支持远程控制。
第三方面是好交付,现阶段我们在尤其智能照明板块做了研发创新,在硬件端集成了常用软件场景,设备上线了就直接可以入网,同时场景自动关联。免调试一步到位,省掉繁杂的设备入网、场景调试等步骤,不管是客户自主调试,还是终端经销商的交付服务,都很高效友好。
第四方面是技术特点明显,首先系统设备支持快速配网,智能设备自发现、自识别、快连接,一键配网,批量配网,蓝牙配网秒级完成;其次支持随时随地对智能设备进行开关、调节、状态查看等控制管理;支持设备联动、批量操控、自动触发、手动执行、定时开关等功能。同时端云一体,可以根据用户的家居生活习惯,定制专属智能化生活场景。
Q 我们的物联网系统开放性如何?是否可以支持合作伙伴接入和接入行业大平台?
欧派物联网平台,支持多平台互通,现阶段已与萤石实现云云对接,用户可使用「欧派智家」操控欧派指定的萤石监控设备。已接入百度小度语音音箱,华为鸿蒙智联、阿里天猫精灵、小米小爱同学等更多第三方智能语音产品也将推进持续对接。体系合作品牌与欧派物联网平台除了云云互通,也支持直连方案。
欧派物联网平台支持与关联的外部平台智能设备进行跨平台交互,给消费者开放友好的智慧生活体验。
Q 设备管理应用「欧派智家」现已完成哪些品类的硬件开发?各品类有什么功能特色?
现阶段已初步完成家居室内光环境管理的轻智能系统产品开发,如智能照明系统、智能遮阳系统和智能安防系统的部分系列硬件产品。
首先是智能照明系统,欧派智能照明系统包含空间照明与柜内照明。无主灯照明趋势与欧派定制柜类照明产品相得益彰,如欧派传统柜内单色温控制器,可直接替换,即可实现柜内智能调光;一方面实现柜内与空间的一体化照明,另一方面实现一个SKU满足厨房、客厅、卧室和卫浴等空间不同的照度需求,同时也能满足现流行的如西厨与客厅在一个空间的照度一致性。
智能照明系统中不仅包含智能灯具,还有智能开关,智能开关面板中的中控屏支持离线语音,能比较好的支持无网、网络不稳定等各种环境对智能设备和场景的语音控制。
然后是以智能窗帘电机为核心的智能遮阳系统,和以智能摄像头为代表的智能安防系统,智能安防摄像头由安防领域优秀品牌萤石监控产品组成,欧派已实现和萤石云云对接,用户可使用「欧派智家」操控欧派指定的萤石监控设备。
基于市场的需求和研发的阶段性推进,接下来基于大家居智能生活场景的智能美妆、智能电器、智能空气管理等系统产品将持续上线,同时现有的智能照明、遮阳、安防等系统产品将不断丰富和迭代。
Q 市面上众多生态类的、垂直类的智能家居平台和品牌,欧派为什么需要开发自有平台?
首先是高效满足消费者需求,基于自有平台统一的技术语言,标准的研发流程,目标一致的内部协作,以及基于产品规划功能灵活的软硬件实现,能够快速稳定的打造产品体验;
其次是保障可持续性,欧派大家居战略下的全屋智能解决方案,对产品和场景的丰富性、技术的迭代和升级、体验的一致性,以及外部平台的开放兼容性,都有可持续发展的保障性要求。
Q 欧派物联网平台或者「欧派智家」现阶段的差异化优势在哪? 有哪些思考?
差异化有很多,从消费者角度讲,除了支持微信小程序直接设备入网及控制等,能明显感知的且比较关键的差异化有两点。
首先是创新的极简交付,通过市场调研及前期合作品牌的落地经验发现,市面上过于宣传全屋智能的多样化场景,背后的原因有本身技术的体现,功能的宣传,也是为了做多场景做大单值来消化运营和服务次数的高成本等。市面上无线和有线的方案少则大几次,多则二三十次的上门勘测、安装调试等交付服务。一方面是巨大的成本压力,另一方面对装修进度和多方信息对接的匹配性要求很高,同时更是对消费者的打扰。
实际上在交付和客户使用中发现,一方面客户家庭功能场景使用主要还是比较固定的那几种。另一方面,很多智能家居交付过程中的上门事宜可以复用定制或者家装的人员,比如勘测、量尺等等完全可以由定制或者家装的人员复用完成,节省人力提升效率的同时保障项目信息的对称。原因主要还是现有的家装或定制与全屋智能是两个团队在独立交付,智能的专业性要求太高。我们在这两个方面针对性做出了解决方案。
我们在研发过程中,支持客户DIY或者多场景的同时,现阶段在标准套餐中,对尤其智能照明进行了场景的分类,梳理最常用的场景,固定在硬件上,实现设备上电即有场景,这样就免去了过多的场景调试步骤,降低安装调试门槛,同时针对可以复用定制人员的步骤进行融合,在家居光环境管理智能方案的交付上,将专业上门交付努力压缩到1-3次。
其次是柜内照明与空间照明一体化,现阶段市面上智能家居品牌大都能较好的实现空间灯具调光调色,但是对尤其定制家具的柜内调光调色难以实现,一方面柜内照明产品属于配件,交付需要依赖定制,另一方面现市面上品牌的空间照明调光调色驱动在外观大小、接口、功能设计等方面难以匹配柜内灯带。因此,欧派针对性研发了智能柜内单、双色温驱动和双色温灯带,实现柜内照明控制的同时,实现柜内与空间智能照明的一致性。
Q 欧派自有物联网平台上线后,会不会影响现有的合作品牌?边界是什么样的?
不会,欧派针对消费者会提供合作品牌的全屋智能解决方案,以及自有品牌的全屋智能方案,消费者基于自身需求进行选择。不同消费者有差异化的品牌认知和选择,合作品牌的全屋智能产品更加丰富,功能场景全面。现阶段欧派自有品牌全屋智能方案更多的聚焦在以家居智能光环境管理领域。
Q 随着欧派自有AIOT智能家居物联网平台及用户设备管理应用「欧派智家」的上线,接下来还有哪些动作?
接下来在品牌、产品、终端推广等方面,会有一系列的动作,敬请关注。
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