大众网见习记者 秦成林 枣庄报道

为助力2023年中高考顺利进行，山东移动枣庄分公司心系考生，全方位做好通信护航、技术支撑、爱心服务等，用实际行动为考生保驾护航。

提前成立通信保障小组，结合历年话务模型，对考点区域进行摸底测试；通过扩容和负载均衡调整，完善网络覆盖质量；优先处理考点区域投诉，确保考点周边区域网络畅通。

全面梳理各考点周边机房、基站及线路情况，针对市内考点周边的机房、基站、线路等逐一进行隐患排查。制定应急预案，确保对异常基站的快速响应，及时处理故障及各类突发事件，保障考点周边通信正常。

中高考期间，将安排专人进行7*24小时网络监控，密切监控考点覆盖基站运行情况，实时监测考点屏蔽器对网络干扰和影响，优化周边用户网络信号，确保快速响应，打造中高考通信保障绿色服务通道。

由于中高考通信保障的特殊性，各考点在考试期间会开启信号屏蔽器，考虑到考点信号屏蔽器会对周边居民的日常通信产生一定的影响，山东移动枣庄分公司提前做好解释工作，客户服务中心通过媒体和短信进行提醒。在考试结束后，协调学校及时关闭，恢复正常通信，全力做好中高考期间通信保障工作。

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